Terma & Syarat Penggunaan Platform bilacuci2 Malaysia

01 Definisi & Tafsiran

Dalam Terma & Syarat bilacuci2 ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "bilacuci2" merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian yang boleh diakses di bilacuci2.net, termasuk semua laman, perkhidmatan, dan aplikasi yang berkaitan.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun sah di bilacuci2.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk menggunakan perkhidmatan bilacuci2.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun ahli pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada kredit tambahan, cashback, atau insentif lain yang diberikan oleh bilacuci2 kepada ahli mengikut syarat-syarat tertentu.
• "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang taruhan yang diletakkan oleh ahli melalui platform bilacuci2, termasuk pertaruhan sukan, kasino, loteri, dan permainan lain.
• "Rollover" merujuk kepada keperluan pusingan pertaruhan yang mesti dipenuhi oleh ahli sebelum bonus boleh ditukar menjadi wang tunai yang boleh dikeluarkan.

02 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan bilacuci2, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. bilacuci2 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada aktiviti perjudian.
• Anda mesti seorang warganegara Malaysia atau penduduk tetap yang berada di dalam Malaysia pada masa penggunaan perkhidmatan.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai eksklusi diri mana-mana program permainan bertanggungjawab yang diiktiraf.
• Anda tidak mewakili entiti perniagaan, organisasi, atau pihak ketiga dalam mendaftar akaun bilacuci2. Satu individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja.
• Anda tidak pernah diharamkan daripada menggunakan platform bilacuci2 sebelum ini kerana pelanggaran terma.

bilacuci2 berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa mendaftar akaun bilacuci2, anda bertanggungjawab untuk memastikan perkara-perkara berikut:

• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran serius Terma & Syarat bilacuci2.
• Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan nombor akaun bank yang didaftarkan mesti milik anda sendiri dan sepadan dengan dokumen pengenalan diri rasmi.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun bilacuci2 anda. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa pun.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun bilacuci2. Pemilikan lebih daripada satu akaun akan mengakibatkan semua akaun dibekukan dan baki wang dirampas.
• Sebarang aktiviti yang dikesan berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sendiri, termasuk jika berlaku akibat kecuaian dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan pelanggan bilacuci2 segera melalui support@bilacuci2.net.

04 Deposit & Kaedah Pembayaran

bilacuci2 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di kalangan pengguna Malaysia. Semua deposit hendaklah datang dari sumber yang sah dan atas nama ahli yang berdaftar sahaja.

• Kaedah deposit yang diterima: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks).
• Deposit minimum: RM30 bagi setiap transaksi.
• Deposit maksimum: RM50,000 sehari bagi akaun standard. Ahli VIP bilacuci2 layak mendapat had yang lebih tinggi.
• bilacuci2 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan fi tersendiri.
• Deposit yang dilakukan tidak boleh dibatalkan setelah diproses ke dalam sistem bilacuci2. Pastikan jumlah yang betul dimasukkan sebelum mengesahkan transaksi.
• bilacuci2 berhak menolak deposit yang disyaki berasal dari sumber haram atau melibatkan penipuan.

05 Pengeluaran Wang Kemenangan

Prosedur pengeluaran wang kemenangan di bilacuci2 adalah mudah dan telus. Berikut adalah syarat dan prosedur yang perlu dipatuhi:

• Pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Masa pemprosesan: 30 minit hingga 2 jam untuk pengeluaran biasa. Pengeluaran bagi akaun VIP bilacuci2 diproses dengan keutamaan lebih tinggi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama. bilacuci2 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
• Ahli dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses. Ini termasuk mengemukakan salinan MyKad dan bukti kaedah pembayaran.
• bilacuci2 berhak menangguhkan atau menolak pengeluaran jika terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun, tertakluk kepada siasatan yang sewajarnya.
• Keperluan rollover bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum wang bonus boleh dikeluarkan. Semak terma bonus khusus untuk nisbah rollover yang berkenaan.

06 Bonus & Promosi bilacuci2

bilacuci2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat berikut:

• Bonus Alu-Aluan sehingga RM888 hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Bonus ini tidak boleh digabungkan dengan mana-mana promosi lain.
• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover tersendiri yang mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tidak memenuhi syarat rollover dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• bilacuci2 berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk menuntut bonus adalah dilarang keras. Mana-mana akaun yang disyaki melakukan penipuan bonus akan ditutup dan baki dirampas.
• Bonus cashback mingguan dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih dalam tempoh 7 hari dan dikreditkan setiap hari Isnin pada pukul 12:00 tengah hari.
• Promosi khas sempena Hari Raya, Hari Kebangsaan, dan perayaan lain di Malaysia mempunyai terma tersendiri yang akan dinyatakan dalam halaman Promosi bilacuci2.

07 Peraturan Am Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan melalui platform bilacuci2 tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Pertaruhan hanya boleh diletakkan jika terdapat baki mencukupi dalam akaun bilacuci2 anda. bilacuci2 tidak menyediakan kredit atau pinjaman kepada ahli.
• Setelah pertaruhan disahkan dan diterima oleh sistem bilacuci2, ia tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam situasi yang dinyatakan secara khusus (contohnya pembatalan acara).
• Untuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan liga antarabang asa seperti EPL, La Liga, dan UEFA Champions League — keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan sukan berkenaan adalah muktamad untuk tujuan penyelesaian pertaruhan.
• bilacuci2 berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang salah akibat kesilapan teknikal. Dalam kes sedemikian, wang pertaruhan akan dipulangkan sepenuhnya ke akaun ahli.
• Pertaruhan berganda (parlays) dan pertaruhan pelbagai pilihan (accumulators) tertakluk kepada had maximum yang ditetapkan oleh bilacuci2 dari semasa ke semasa.
• Untuk permainan kasino langsung termasuk baccarat, blackjack, dan roulette — keputusan peniaga adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai.

08 Tingkah Laku & Larangan Ahli

Ahli bilacuci2 dikehendaki mematuhi kod tingkah laku berikut setiap masa ketika menggunakan platform:

• Dilarang menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip sebarang jenis untuk mengakses, meletakkan pertaruhan, atau berinteraksi dengan platform bilacuci2 tanpa kebenaran bertulis.
• Dilarang terlibat dalam sebarang aktiviti penipuan, kolusi, atau penyalahgunaan sistem yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak saksama terhadap bilacuci2 atau ahli lain.
• Dilarang membuka atau menggunakan berbilang akaun ("multi-accounting") untuk mengelak had pertaruhan, menuntut bonus berulang, atau tujuan lain yang tidak dibenarkan.
• Dilarang menggunakan platform bilacuci2 untuk tujuan pengubahan wang haram. bilacuci2 mematuhi undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia dan akan melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Ahli dikehendaki berlaku sopan dalam semua interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan bilacuci2. Bahasa lucah, ancaman, atau gangguan tidak akan ditoleransi.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan tingkah laku ini memberi bilacuci2 hak untuk mengambil tindakan segera termasuk penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun, dan perampasan baki akaun jika berkaitan dengan penipuan.

09 Penutupan & Penggantungan Akaun

bilacuci2 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat bilacuci2 ini.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi bilacuci2.
• Menerima permintaan eksklusi diri daripada ahli itu sendiri.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan bilacuci2 di support@bilacuci2.net. Baki akaun yang sah akan dipulangkan kepada ahli setelah semua pengesahan selesai, tertakluk kepada syarat-syarat yang berkenaan.

10 Had Liabiliti bilacuci2

bilacuci2 tidak akan bertanggungjawab ke atas perkara-perkara berikut:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat pertaruhan, sama ada disebabkan oleh keputusan permainan atau keputusan acara sukan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan bilacuci2 termasuk gangguan internet, masalah pelayan, atau bencana alam.
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun ahli yang berpunca dari kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan log masuk.
• Maklumat yang diberikan di platform bilacuci2 untuk tujuan hiburan semata-mata dan tidak merupakan nasihat kewangan atau pelaburan.

Jumlah maksimum liabiliti bilacuci2 kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang membawa kepada tuntutan tersebut.

11 Pindaan Terma & Syarat

bilacuci2 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma & Syarat bilacuci2.

Penggunaan berterusan platform bilacuci2 setelah pindaan Terma & Syarat diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat bilacuci2, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@bilacuci2.net
• Sokongan Langsung: Fungsi Live Chat tersedia di sudut bawah platform bilacuci2 — 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Soalan Lazim: Lawati halaman Soalan Lazim bilacuci2 untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli kami.

Pasukan sokongan pelanggan bilacuci2 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda dalam masa yang singkat. Kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam masa 2 jam bagi semua pertanyaan yang diterima melalui e-mel.